Duvidas

 

Perguntas Frequentes 

Central de Atendimento
Formas de Pagamento
Acompanhe o Status do Pedido
Frete
Porque é Seguro Comprar nesta Loja Virtual?
 
Central de Atendimento-SAC
Horário de Funcionamento da Central de Atendimento:
Segunda à Sexta - 08:00 às 18:00
Sábados - 08:00 às 12:00
Tel.:
E-mail: sac@franciscoalvesshop.com.br 
 
Formas de Pagamento
Segue abaixo formas de pagamento aceitas pela Francisco Alves Shop: 
• Cartão de Crédito Mastercard
• Cartão de Credito Dinners
• Cartão de Credito Visa
• Cartão de Crédito American  Express
• Transferência Eletrônica
• Depósito 
• Boleto Bancário
 
Acompanhe o Status do Pedido
Para acompanhar o Status do pedido, utilize o menu Meus Pedidos.
Nele você terá acesso a todos os pedidos já feitos e poderá acompanhar as seguintes etapas: 
 
- Pedido aguardando confirmação de pagamento; 
- Pagamento confirmado e enviado para entrega; 
- Pedido entregue.
 
Frete Grátis
Frete Grátis no caso de alguma promoção feita pela FRANCISCO ALVES SHOP
 
Porque é Seguro Comprar nesta Loja Virtual?
Todas as transações na FRANCISCO ALVES SHOP são protegidas por um software de segurança em nosso servidor que impossibilita que outras pessoas tenham acesso aos dados sigilosos do seu cadastro como CPF, RG, Senha, etc. A garantia e segurança do seu pedido e suas informações pessoais são muito importantes para nós. Além disso todas as transações utilizam protocolo SSL 128 bits, ou seja, as informações enviadas por você são codificadas e só podem ser decodificadas pelos nossos equipamentos.